پذیرش بیماران جهت انجام گفتاردرمانی با معرفی از متخصص ENT، نروسرجری، نرولوژی، اطفال و ...
ارائه مشاوره به بیمار و خانواده وی در خصوص نحوه درمان
آموزش بیماران و خانواده آنها در خصوص پیگیری امور درمانی در منزل
برنامه ریزی جهت درمان بیماران بر اساس نوع و شدت اختلال
برقراری ارتباط مؤثر با بیماران
تعیین وقت قبلی برای بیماران بصورت حضوری یا تلفنی
تشکیل پرونده جهت بیماران و برنامهریزی نحوه حضور آنها در جلسات درمانی
تکریم بیماران و مراجعین و ارائه خدمت با بالاترین کیفیت
همکاری و هماهنگی با سایر واحدها جهت انجام فرایندهای جاری بیمارستان